Se você pesquisou “Promed plano de saúde” e quer saber se a operadora ainda existe em Belo Horizonte, a resposta é sim — e com uma estrutura muito maior do que a original. A Promed Assistência Médica, fundada em 1995 como especialista no segmento corporativo mineiro, foi adquirida pelo Grupo Hapvida em 2020 por R$ 1,5 bilhão e hoje opera como Promed | Hapvida, com registros ANS ativos e mais de 100 mil clientes sob essa marca.
A boa notícia para quem já era Promed — ou para quem recebeu indicação da marca — é que os planos continuam sendo comercializados com valores a partir de R$ 64,35 (faixa 0-18 anos, coparticipação total). A diferença é que agora a operadora regional que atendia apenas a Grande BH passou a contar com 3 hospitais próprios na capital, teleconsulta em 25 especialidades e cobertura nacional para urgências — benefícios que simplesmente não existiam na Promed original.
Neste guia, você vai entender exatamente o que aconteceu com a Promed, o que mudou para os beneficiários, quais planos estão disponíveis hoje e por que a aquisição pela Hapvida transformou uma operadora regional de 270 mil vidas em parte da maior rede de saúde da América Latina.
A Promed Ainda Existe? O Que Aconteceu Com a Operadora
Da fundação em Nova Lima à aquisição bilionária pela Hapvida
Resumo Rápido
A Promed Assistência Médica (ANS 348805, CNPJ 00.558.356/0001-45) continua ativa em BH como submarca da Hapvida. Fundada em 1995 e adquirida em 2020 por R$ 1,5 bilhão, mantém registros ANS válidos, SAC próprio (0800 600 7730) e planos sendo comercializados. Mais de 100 mil clientes ainda usam a marca Promed no dia a dia.
em menos de 1 minuto
de um novo plano Hapvida
Formulário Enviado com Sucesso!
Parabéns! Seus dados foram recebidos.
Você receberá sua cotação
através de um dos nossos consultores especializados em instantes!
A Promed Assistência Médica foi fundada em 20 de abril de 1995 como operadora de medicina de grupo, com sede na Alameda Oscar Niemeyer, 891, em Vila da Serra, Nova Lima. Desde o início, seu modelo de negócio era voltado ao segmento corporativo: mais de 95% dos beneficiários estavam em planos coletivos empresariais, atendendo mais de 4.000 empresas na região metropolitana de BH.
O Grupo Promed era composto por três operadoras distintas — a Promed Assistência Médica (ANS 348805), a Promed Brasil (ANS 346471) e a Saúde Sistema (ANS 410047). Juntas, somavam cerca de 270 mil beneficiários no momento da aquisição, com receita líquida combinada de R$ 600 milhões anuais e ticket médio de R$ 147. A concentração geográfica era marcante: 51% dos beneficiários em Belo Horizonte, 11% em Contagem e 7% em Betim.
Em 8 de setembro de 2020, a Hapvida anunciou a aquisição de 100% do Grupo Promed por R$ 1,5 bilhão — a maior aquisição de saúde em Minas Gerais. O negócio foi estruturado em R$ 500 milhões em dinheiro, R$ 500 milhões em ações HAPV3 e R$ 500 milhões em dívida assumida. A operação foi concluída em maio de 2021, após aprovações do CADE e da ANS.
A motivação estratégica era direta: Belo Horizonte representava o terceiro maior mercado de planos de saúde do Brasil, com 2 milhões de beneficiários, e a Hapvida não tinha presença na capital mineira. A aquisição da Promed — segunda maior operadora da região com 11% de market share — resolveu essa lacuna de uma vez. Curiosamente, o negócio foi anunciado apenas duas semanas após a NotreDame Intermédica comprar o Grupo MediSanitas em MG por R$ 1 bilhão, numa corrida aberta pela consolidação no estado.
A migração dos beneficiários foi essencialmente automática. Em dezembro de 2022, boletos, faturamento e atendimento passaram para a plataforma Hapvida. Guias já autorizadas permaneceram válidas, consultas agendadas não foram canceladas e a rede credenciada foi mantida. A única ação necessária para quem tinha débito automático foi alterar o nome da operadora no banco de “Promed” para “Hapvida”.
Um ponto importante: a marca Promed não foi extinta. O registro ANS 348805 continua ativo, o SAC Promed MG (0800 600 7730) ainda funciona, e planos com nomes como Promed Slim, Promed Select, Promed Life e Promed Comfort continuam sendo comercializados. Para saber se você é um beneficiário originário da Promed, basta verificar o número ANS na sua carteirinha: 348805, 346471 ou 410047 indicam origem Promed.
Se você recebeu indicação de um plano “Promed” e está em dúvida se a operadora é confiável, saiba que por trás da marca está a Hapvida — maior operadora de saúde do Brasil, com 8,8 milhões de beneficiários e capital aberto na B3. A Promed em BH ganhou escala sem perder a identidade local.
Tabela de Preços Promed | Hapvida em BH — 2026
Valores atualizados para planos empresariais e por adesão
Os planos comercializados sob a marca Promed | Hapvida seguem a tabela de preços unificada da Hapvida para Belo Horizonte e região metropolitana. A operadora registrada na ANS é a Hapvida Assistência Médica S.A. (ANS 36825-3), mas os produtos mantêm nomenclatura Promed — o que significa que você contrata um “Promed Comfort” ou “Promed Select”, porém com toda a infraestrutura e respaldo financeiro da Hapvida.
Os valores variam conforme a faixa etária, tipo de cobertura (ambulatorial ou ambulatorial + hospitalar com obstetrícia) e modelo de coparticipação escolhido. Para empresas a partir de 2 vidas com CNPJ ativo há 6 meses ou mais, as mensalidades começam em R$ 64,35 na faixa de 0 a 18 anos com coparticipação total. Confira a tabela completa abaixo:
| Faixa Etária | Valor |
|---|---|
| 0 a 18 anos | R$ 64,35 |
| 19 a 23 anos | R$ 72,06 |
| 24 a 28 anos | R$ 80,71 |
| 29 a 33 anos | R$ 92,81 |
| 34 a 38 anos | R$ 106,73 |
| 39 a 43 anos | R$ 127,02 |
| 44 a 48 anos | R$ 158,77 |
| 49 a 53 anos | R$ 198,47 |
| 54 a 58 anos | R$ 337,39 |
| 59 anos ou mais | R$ 377,88 |
* Valores com 15% de desconto aplicado
Os valores apresentados referem-se somente ao plano empresarial Hapvida, podendo sofrer alterações ou reajustes a qualquer momento, sem aviso prévio. Para obter uma cotação completa — incluindo OUTRAS CIDADES, segmentações, acomodações, coberturas e eventuais promoções vigentes — clique no botão abaixo.
Consulte as promoções de hoje* Valores referentes a fevereiro/2026, sujeitos a reajuste conforme regras da ANS. Tabela válida para contratação empresarial PME (2 a 29 vidas). Para cotações acima de 30 vidas, os valores são personalizados.
Importante
Se você já tem um plano Promed ativo, seus valores e condições contratuais foram preservados na migração — a Hapvida não alterou coparticipações nem coberturas dos planos existentes. A tabela acima refere-se a novas contratações. Para verificar reajuste do seu plano atual, ligue no SAC Promed MG: 0800 600 7730.
Para beneficiários da faixa 59+, os planos com coparticipação parcial oferecem previsibilidade maior no custo mensal, já que consultas e exames simples não geram cobranças adicionais. Veja os detalhes completos sobre rede credenciada, hospitais e clínicas no guia completo da Hapvida em Belo Horizonte.
em menos de 1 minuto
de um novo plano Hapvida
Formulário Enviado com Sucesso!
Parabéns! Seus dados foram recebidos.
Você receberá sua cotação
através de um dos nossos consultores especializados em instantes!
Planos Promed | Hapvida: Slim, Select, Life e Comfort
Quatro produtos com coberturas e redes distintas para cada perfil
A Promed | Hapvida mantém quatro linhas de produtos em BH, cada uma desenhada para um perfil de uso diferente. O ponto em comum é que todos operam sob a estrutura Hapvida — mesmos hospitais próprios, mesma teleconsulta 24h, mesmo app. A diferença está na amplitude da rede credenciada e no tipo de acomodação hospitalar. A contratação pode ser empresarial (a partir de 2 vidas, CNPJ ativo há 6+ meses) ou por adesão individual via Qualicorp, mediante vínculo com entidade de classe.
Promed Comfort
Ambulatorial + Hospitalar com Obstetrícia. Rede credenciada mais ampla, incluindo hospitais de referência fora da rede própria Hapvida. Acomodação em apartamento nos planos superiores.
Promed Select
Ambulatorial + Hospitalar com Obstetrícia. Rede própria Hapvida + credenciados selecionados. Equilíbrio entre cobertura e custo-benefício, com acomodação em enfermaria.
Promed Life
Ambulatorial + Hospitalar com Obstetrícia. Focado na rede própria Hapvida (hospitais e clínicas da operadora). Mensalidade mais acessível com atendimento verticalizado.
Promed Slim
Cobertura exclusivamente ambulatorial: consultas, exames e terapias. Não inclui internação, cirurgia ou obstetrícia. É o plano mais enxuto e com menor mensalidade da linha Promed.
Todos os planos aceitam MEI, LTDA, Eireli e S.A. Agregados (pais, sogros, netos) podem ser incluídos mediante avaliação. Para contratação empresarial Hapvida, o CNPJ precisa estar ativo há pelo menos 6 meses.
Coparticipação nos Planos Promed | Hapvida
Entenda a diferença entre total e parcial antes de escolher
Uma dúvida frequente entre quem pesquisa planos Promed é sobre a coparticipação — e essa regra não mudou com a migração para a Hapvida. Todos os planos comercializados em BH funcionam com mensalidade fixa mais uma taxa por utilização. Não existe plano Promed sem coparticipação. O que muda é o alcance dessa taxa: ela pode ser total (cobre consultas, exames e terapias) ou parcial (cobre apenas terapias como fisioterapia e fonoaudiologia).
Na prática, a coparticipação total oferece a menor mensalidade, mas cobra uma taxa a cada consulta ou exame realizado. Já a coparticipação parcial tem mensalidade um pouco maior, porém consultas e exames simples não geram custo adicional — apenas terapias recorrentes. Para empresas com colaboradores que usam o plano com frequência, a parcial tende a ser mais previsível no orçamento.
| Característica | Copart. Total | Copart. Parcial |
|---|---|---|
| Mensalidade (0-18 anos) | [belo_horizonte_emp_ambulatorialtotal_0] | [belo_horizonte_emp_ambulatorialparcial_0] |
| Consultas eletivas | Paga R$ 43,63 por consulta | Incluso na mensalidade |
| Exames simples | Paga R$ 51,52 por exame | Incluso na mensalidade |
| Terapias (fisio, fono) | Paga por sessão | Paga por sessão |
| Urgência e emergência | Sem coparticipação | Sem coparticipação |
Mensalidade de R$ 64,35 + taxa por cada consulta e exame. Ideal para quem usa pouco o plano — a economia na mensalidade compensa o pagamento por uso.
Mensalidade de R$ 88,25 com consultas e exames inclusos. Você só paga a mais por terapias recorrentes. Ideal para quem consulta com frequência ou tem dependentes.
Um detalhe que muitos ex-clientes Promed desconhecem: ao utilizar a rede própria Hapvida — como o Centro Clínico Augusto Lima ou o ambulatório do Hospital Octaviano Neves — as taxas de coparticipação tendem a ser menores do que em prestadores credenciados externos. Isso porque a Hapvida opera um modelo verticalizado onde controla o custo de ponta a ponta.
Na dúvida entre total e parcial? Faça uma conta simples: some quantas consultas e exames seus colaboradores fazem por mês. Se for mais de 3 utilizações mensais por pessoa, a parcial tende a ser mais econômica no acumulado. Solicite uma simulação comparativa com a DRV Corretora para o perfil da sua empresa.
De 1 Hospital Para 3: Como a Rede Promed Triplicou em BH
A verticalização saltou de 5% para uma estrutura com hospitais próprios de referência
Talvez a mudança mais concreta para quem era beneficiário Promed seja o que aconteceu com a rede assistencial. A Promed original operava com grau de verticalização de apenas 5% — ou seja, quase tudo dependia de prestadores terceirizados. Na prática, havia um único hospital próprio (o Vera Cruz, no Barro Preto) e algumas clínicas Proclin espalhadas por BH, Contagem e Betim. Hospitais como Semper, São Lucas e Lifecenter eram acessíveis apenas como credenciados, em planos mais caros.
Hoje, a Hapvida possui 3 hospitais próprios em BH capital e 1 na região metropolitana de Contagem — além de clínicas e centros de diagnóstico que substituíram a antiga rede Proclin por unidades mais completas. O Lifecenter, que antes era credenciado apenas para planos superiores, passou a fazer parte da rede própria. É uma inversão completa: o que era exceção virou regra.
Hospital Lifecenter
Certificação ONA Nível III — máxima do país
Av. do Contorno, 4747, Funcionários, BH — 213 leitos, 40 UTIs, 13 salas cirúrgicas. Referência em cardiologia intervencionista, neurocirurgia e cirurgia bariátrica. É o único hospital da Hapvida em Minas Gerais com certificação máxima ONA III.
Hospital Octaviano Neves
R. Ceará, 186, Santa Efigênia — 156 leitos, 45 UTIs (30 neonatais Nível III). Maternidade de referência com UTI Neonatal exclusiva fora do eixo Fortaleza-SP.
Hospital Vera Cruz
Av. Barbacena, 653, Barro Preto — 70+ leitos. Fundado em 1949, com mais de 70 anos de tradição. Era o único hospital próprio da Promed e foi modernizado pela Hapvida.
Lifecenter Contagem
R. das Mangueiras, 150, Eldorado, Contagem — PA 24h adulto e pediátrico. Investimento de R$ 23 milhões e capacidade de 8 mil atendimentos adultos por mês.
Centro Clínico Augusto Lima
Av. Augusto de Lima, 1126, Barro Preto — 30+ especialidades ambulatoriais. Substitui a antiga Proclin Área Hospitalar com estrutura mais completa e equipamentos atualizados.
A rede credenciada também foi preservada: hospitais como Semper, São Lucas, Espírita André Luiz e Infantil Padre Anchieta continuam disponíveis conforme o plano contratado. Para a lista completa com endereços e especialidades de todos os prestadores em BH, consulte o guia Hapvida Belo Horizonte.
Além das unidades em BH, a rede Hapvida em Minas Gerais soma hoje aproximadamente 31 unidades próprias e cerca de 420 mil beneficiários no estado, com presença em cidades como Uberlândia, Uberaba, Montes Claros, Poços de Caldas, Divinópolis e Varginha. Para urgência e emergência, o beneficiário Promed | Hapvida pode usar qualquer unidade Hapvida no Brasil — são 87 hospitais, 77 PAs e 339 clínicas nacionalmente.
A Jornada da Promed à Hapvida: Marcos Que Transformaram a Rede em BH
30 anos de história condensados em uma timeline de evolução acelerada
A Promed passou por três fases distintas ao longo de suas três décadas. A primeira, de 1995 a 2018, foi o crescimento orgânico como especialista no corporativo mineiro — partindo de uma operadora local até alcançar 190 mil beneficiários em 2016. A segunda fase, entre 2018 e 2020, veio com a compra pelo Grupo Multipar de Henrique Vorcaro, que adquiriu a Promed e o Hospital Vera Cruz visando reestruturar os ativos.
A terceira e atual fase começou com a venda para a Hapvida em setembro de 2020 — um negócio que rendeu lucro estimado de R$ 1 bilhão ao vendedor, segundo o Brazil Journal. A linha do tempo abaixo mostra como cada etapa impactou diretamente o beneficiário:
Operadora de medicina de grupo focada no corporativo. Modelo 95% coletivo empresarial, atendendo a Grande BH com rede credenciada e clínicas Proclin próprias.
BH era o 3º maior mercado de planos de saúde do Brasil e a Hapvida não tinha presença. A compra da Promed — 2ª maior operadora da região — resolveu essa lacuna. Estrutura: R$ 500 mi em cash + R$ 500 mi em ações HAPV3 + R$ 500 mi de dívida.
100% do capital das 3 operadoras Promed e dos ativos hospitalares transferidos para a subsidiária Ultra Som Serviços Médicos. Em agosto de 2021, a ANS encerra o regime de direção técnica da Promed (Resolução RO nº 2.687).
Migração automática para os beneficiários. Carteirinha virtual substituiu a física no App Hapvida Saúde. Guias autorizadas mantidas, consultas agendadas preservadas. Rede credenciada integralmente conservada.
3 hospitais próprios em BH (Lifecenter ONA III, Octaviano Neves, Vera Cruz), 6+ clínicas e centros de diagnóstico, teleconsulta 24h em 25 especialidades, cobertura nacional para urgências e app completo. A marca Promed continua ativa com 100 mil+ clientes.
Um dado que ilustra a dimensão da transformação: a sinistralidade da Promed antes da aquisição era de 84% — muito acima do padrão Hapvida de aproximadamente 60%. Isso significava que, para cada R$ 100 de receita, R$ 84 iam para pagar prestadores terceirizados. Com a verticalização (hospitais e clínicas próprias), a Hapvida conseguiu absorver parte desses custos internamente, o que contribui para manter as mensalidades competitivas.
Para o beneficiário, o reflexo prático é que o Hospital Lifecenter — antes restrito a planos caros como credenciado — agora é rede própria acessível em categorias mais amplas. O mesmo vale para a Maternidade Octaviano Neves, que trouxe a única UTI Neonatal Nível III da Hapvida fora do eixo Fortaleza-São Paulo, e para o PA Contorno (Av. do Contorno, 2001), inaugurado com equipamentos de última geração para atendimento de urgência.
Cobertura Geográfica: De Apenas RMBH Para Todo o Estado
A Promed original atendia só a Grande BH — hoje a cobertura chega ao interior e ao Brasil inteiro
Antes da aquisição, a Promed operava exclusivamente na região metropolitana de Belo Horizonte. A concentração era marcante: 51% dos beneficiários estavam em BH, 11% em Contagem e 7% em Betim, com o restante distribuído entre Nova Lima, Ribeirão das Neves, Santa Luzia e Vespasiano. Se um beneficiário Promed precisasse de atendimento em Uberlândia, Montes Claros ou fora de MG, simplesmente não havia cobertura eletiva. Urgências dependiam de acordos pontuais com prestadores locais.
| Cidade / Região | Unidade Mais Próxima | Cobertura Promed Antes | Cobertura Hoje |
|---|---|---|---|
| Belo Horizonte (Centro-Sul) | Hospital Lifecenter (3 min) | Credenciado (planos superiores) | Rede própria |
| Contagem (Eldorado) | Lifecenter Contagem (PA 24h) | Proclin Eldorado (clínica) | Hospital + clínica |
| Betim | Unidade Avançada Betim (PA 24h) | Proclin Betim (clínica) | PA 24h + especialidades |
| Venda Nova (BH) | Centro Clínico Venda Nova | Proclin Venda Nova | 18+ especialidades |
| Uberlândia / Triângulo | Hospital Madrecor (próprio Hapvida) | Sem cobertura | Cobertura eletiva |
| Fora de MG (nacional) | 87 hospitais + 77 PAs Hapvida | Sem cobertura | Urgência e emergência |
* Cobertura eletiva no interior de MG disponível em planos específicos (consultar condições). Urgência e emergência nacional válida para todos os planos.
BH, Contagem, Betim, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Santa Luzia, Vespasiano e interior de MG (conforme plano contratado)
Todo o Brasil — 87 hospitais, 77 PAs e 339 clínicas Hapvida em todos os estados. Atendimento 24h sem necessidade de autorização prévia.
Cidades fora de MG para procedimentos eletivos (consultas, exames e cirurgias programadas). Para esse tipo de cobertura nacional, é necessário plano com abrangência nacional.
Para um beneficiário que viaja a trabalho com frequência, a cobertura nacional de urgência é um dos ganhos mais relevantes da migração. Na Promed original, uma emergência em São Paulo ou Recife exigiria pagamento particular e posterior reembolso — quando havia. Hoje, basta apresentar a carteirinha virtual do App Hapvida Saúde em qualquer unidade própria do país.
Promed | Hapvida vs Unimed BH vs SAMP: Comparativo Direto
Como a Promed | Hapvida se posiciona no mercado da Grande BH
O mercado de planos de saúde da região metropolitana de BH tem cerca de 2 milhões de beneficiários e é dominado pela Unimed BH com aproximadamente 55% de market share. A Hapvida (que inclui a base Promed) ocupa a segunda posição com 13-14%, seguida por Amil, Bradesco Saúde e operadoras regionais como a SAMP Minas. Cada uma tem posicionamento distinto — e entender as diferenças ajuda a escolher com critério.
| Critério | Promed | Hapvida | Unimed BH | SAMP Minas |
|---|---|---|---|
| Modelo | Verticalizado (rede própria) | Cooperativa médica | Regional credenciada |
| Market share RMBH | ~13-14% | ~55% | ~5-7% |
| Hospitais próprios em BH | 3 (Lifecenter ONA III, Octaviano, Vera Cruz) | Hospital Contagem (inauguração mar/2026) | Clínica SAMP (não tem hospital) |
| Rede credenciada | Própria + credenciados selecionados | 5.500+ médicos cooperados | Rede credenciada ampla em BH |
| Teleconsulta 24h | Sim — 25+ especialidades | Sim (limitada) | Sim (limitada) |
| Cobertura emergência nacional | Sim — 87 hospitais no Brasil | Sim (rede Unimed nacional) | Não (regional) |
| Posicionamento de preço | Custo-benefício competitivo | Premium / tradicional | Acessível / regional |
* Dados compilados de fontes públicas (ANS, relatórios anuais, sites das operadoras). Market share são estimativas para a RMBH. Informações da Unimed BH referentes ao ano fiscal 2024 (receita de R$ 6,89 bilhões). SAMP Minas presente em BH desde 1994 com 200+ mil beneficiários no grupo.
O posicionamento da Promed | Hapvida em BH é claro: custo-benefício com rede própria de qualidade. A Unimed BH tem a maior rede de médicos cooperados e a tradição de líder absoluta, mas os valores tendem a ser significativamente superiores. A SAMP é acessível e regional, porém não tem hospital próprio nem cobertura nacional. Para empresas que buscam equilíbrio entre preço competitivo e estrutura hospitalar própria de referência (como o Lifecenter com certificação máxima), a Promed | Hapvida se posiciona como a alternativa mais direta.
em menos de 1 minuto
de um novo plano Hapvida
Formulário Enviado com Sucesso!
Parabéns! Seus dados foram recebidos.
Você receberá sua cotação
através de um dos nossos consultores especializados em instantes!
Carências e Portabilidade nos Planos Promed | Hapvida
Prazos regulamentados pela ANS e condições especiais para quem vem de outro plano
As carências dos planos Promed | Hapvida seguem os prazos máximos definidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Um ponto que gera confusão entre ex-beneficiários Promed é se a migração para a Hapvida reiniciou as carências — a resposta é não. Se você já cumpriu carência no plano Promed original, ela permanece cumprida integralmente na Hapvida. Nada recomeça do zero.
Para novas contratações empresariais, a Promed | Hapvida em BH oferece programa de redução de carência para beneficiários advindos de outras operadoras — o que significa que se seus colaboradores já tinham plano de saúde anterior, podem obter isenção parcial ou total dos prazos. Confira os prazos máximos regulamentares abaixo:
Portabilidade
Se você está em outro plano de saúde e quer migrar para a Promed | Hapvida em BH, pode solicitar portabilidade de carências à sua operadora atual. A ANS garante esse direito desde que o plano esteja ativo há pelo menos 2 anos (ou 3 anos em caso de doença preexistente). Solicite a carta de portabilidade e apresente ao consultor da DRV Corretora para verificar compatibilidade de faixas de preço.
Outro cenário comum em BH: beneficiários Promed que, insatisfeitos com alguma mudança pós-migração, querem trocar de operadora. Nesse caso, a portabilidade também funciona — você leva as carências já cumpridas para o novo plano, sem recomeçar do zero. Mas antes de trocar, vale conferir os novos benefícios agregados pela integração Hapvida, como a teleconsulta 24h e a cobertura nacional para urgências, que podem resolver exatamente a insatisfação que motivou a ideia de trocar.
Para empresas contratando pela primeira vez e que têm colaboradores vindos de outras operadoras, a Promed | Hapvida oferece um programa exclusivo de isenção de carências. O processo exige comprovação de plano anterior (declaração de tempo de permanência). Converse com a DRV Corretora para verificar a elegibilidade da sua equipe.
Tecnologia: O Que a Promed Não Tinha e a Hapvida Trouxe
Teleconsulta, app completo e prescrição digital eram inexistentes na operadora original
Um dos ganhos mais imediatos para quem migrou da Promed para a Hapvida é o acesso a ferramentas digitais que simplesmente não existiam na operadora original. A Promed oferecia um app básico de agendamento e carteirinha — mas sem teleconsulta, sem prontuário integrado e sem prescrição digital. A Hapvida trouxe uma camada tecnológica completa que muda a experiência no dia a dia, especialmente para quem precisa de atendimento rápido fora do horário comercial.
Teleconsulta 24h
Atendimento por vídeo em mais de 25 especialidades médicas, disponível 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados. Não existia na Promed — é um serviço 100% novo para os beneficiários migrados.
App Hapvida Saúde
Carteirinha digital, agendamento de consultas, resultados de exames, 2ª via de boleto e localização de rede credenciada — tudo em um único aplicativo. Substitui o antigo App Promed Beneficiários, que tinha funcionalidades limitadas.
Prescrição Digital
Receitas médicas emitidas durante teleconsultas ou consultas presenciais ficam disponíveis no app com QR Code, válidas em farmácias parceiras como Pacheco, Droga Raia e Drogasil — com descontos de até 40%.
Além dessas ferramentas, a Hapvida trouxe para os beneficiários da base Promed o Programa Qualivida (acompanhamento nutricional e de atividade física) e o Clube de Vantagens, que inclui descontos de até 18% na conta de luz e benefícios em estabelecimentos parceiros. São camadas de serviço que uma operadora regional de 270 mil vidas não teria escala para oferecer sozinha.
Como Contratar um Plano Promed | Hapvida Hoje
Processo simplificado para empresas a partir de 2 vidas ou pessoa física via adesão
A contratação de um plano Promed | Hapvida em BH segue um fluxo direto. Para empresas (LTDA, Eireli, MEI ou S.A.), o CNPJ precisa estar ativo há pelo menos 6 meses. Para pessoa física, a contratação é feita na modalidade coletivo por adesão via Qualicorp, mediante vínculo com entidade de classe profissional. O prazo médio entre a solicitação de cotação e a emissão do contrato é de 3 a 5 dias úteis.
Informe o número de vidas, faixas etárias e tipo de cobertura desejada. A DRV Corretora monta a simulação comparativa entre os produtos Promed Slim, Select, Life e Comfort.
Contrato social ou certificado MEI, CNPJ ativo, documentos dos beneficiários (RG e CPF) e, se houver plano anterior, a declaração de tempo de permanência para redução de carência.
A DRV Corretora emite a proposta formalizada com valores, coberturas e carências. Assinatura digital disponível para agilizar o processo. O primeiro boleto é gerado em até 48h.
As carteirinhas virtuais ficam disponíveis no App Hapvida Saúde em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. A biometria facial é cadastrada no primeiro atendimento presencial.
Tudo Sobre a Promed | Hapvida em BH
As 18 dúvidas mais comuns de quem pesquisa “Promed plano de saúde” em Belo Horizonte
1. A Promed ainda existe em Belo Horizonte?+
Sim. A Promed Assistência Médica continua operando em BH como “Promed | Hapvida”, com registro ANS 348805 ativo, SAC próprio (0800 600 7730) e planos sendo vendidos normalmente. Mais de 100 mil clientes usam a marca no dia a dia. A operadora foi adquirida pela Hapvida em 2020 por R$ 1,5 bilhão, mas não foi extinta.
2. A Promed virou Hapvida? O que mudou na prática?+
A Hapvida adquiriu o Grupo Promed em setembro de 2020 e concluiu a operação em maio de 2021. A marca Promed foi mantida, mas a infraestrutura foi ampliada: de 1 hospital próprio para 3 em BH (incluindo o Lifecenter com certificação ONA III máxima), teleconsulta 24h em 25+ especialidades que não existia antes, cobertura nacional para urgências e app completo.
3. Meu plano Promed ainda vale? Preciso fazer alguma coisa?+
Sim, seu plano está ativo e a migração foi automática. Guias autorizadas permaneceram válidas, consultas agendadas foram mantidas e a rede credenciada foi preservada. A única ação necessária — para quem tinha débito automático — era alterar de “Promed” para “Hapvida” no banco. Acesse o App Hapvida Saúde para carteirinha digital.
4. Quanto custa um plano Promed | Hapvida em BH?+
Os planos empresariais começam a partir de [belo_horizonte_emp_ambulatorialtotal_0] (faixa 0-18 anos, coparticipação total). Os valores variam conforme faixa etária, tipo de cobertura (ambulatorial ou completa) e modelo de coparticipação. Planos individuais via Qualicorp têm valores diferenciados — solicite cotação personalizada.
5. Como sei se fui migrado da Promed para a Hapvida?+
Verifique o número de registro ANS na sua carteirinha: 348805 (Promed MG), 346471 (Promed Brasil) ou 410047 (Saúde Sistema) indicam origem Promed. Nomes de produto como “Promed Comfort”, “Promed Select”, “Promed Life” ou “Promed Slim” também confirmam. Todos esses planos agora operam sob a Hapvida.
6. Quais hospitais posso usar com plano Promed em BH?+
A rede própria em BH inclui Hospital Lifecenter (Av. do Contorno, 4747 — certificação ONA III), Hospital Octaviano Neves (R. Ceará, 186 — UTI Neonatal Nível III) e Hospital Vera Cruz (Av. Barbacena, 653). Além desses, há hospitais credenciados como Semper, São Lucas e Espírita André Luiz, conforme o plano contratado.
7. A rede credenciada da Promed diminuiu após a Hapvida?+
A Hapvida comprometeu-se a manter a rede credenciada existente e adicionou hospitais próprios que antes eram apenas credenciados (como o Lifecenter). Porém, houve relatos pontuais de descredenciamento de alguns laboratórios e clínicas durante o processo de integração. Caso um prestador que você utilizava não esteja mais na rede, entre em contato pelo SAC para verificar alternativas.
8. Posso contratar um plano Promed hoje como pessoa física?+
Sim, por meio da modalidade coletivo por adesão via Qualicorp. Você precisa ter vínculo com uma entidade de classe (profissionais liberais, servidores públicos, estudantes universitários, entre outros). Os planos disponíveis incluem opções ambulatoriais e completas (amb+hosp+obs) com coparticipação.
9. MEI pode contratar plano Promed | Hapvida em BH?+
Sim. MEIs com CNPJ ativo há pelo menos 6 meses podem contratar planos empresariais PME a partir de 2 vidas (titular + 1 dependente). Agregados como pai, mãe, sogros e netos podem ser incluídos mediante avaliação prévia.
10. Qual o SAC da Promed em BH?+
Os canais de atendimento mantêm identidade Promed: SAC Promed MG 0800 600 7730, Promed Brasil 0800 606 3222, Saúde Sistema 0800 600 7728 e Hapvida central 0800 024 24 24. WhatsApp BH: (31) 2533-5555. Ouvidoria: (31) 3025-4899.
11. A Hapvida é confiável em BH? Qual a nota no Reclame Aqui?+
A marca Promed no Reclame Aqui tem nota 3.13/10 — mas esse número reflete o período turbulento de transição (2021-2022). A marca consolidada Hapvida Saúde tem nota 6.49/10 com índice de solução de 79.7%, indicando que a integração elevou o padrão de atendimento. Antes da aquisição, a Promed tinha 95% de recomendação na pesquisa da ANS.
12. Quero trocar de plano. Como faço portabilidade da Promed?+
Solicite a carta de portabilidade pelo SAC (0800 600 7730 ou 0800 024 24 24). Você leva as carências já cumpridas para o novo plano. Mas antes, avalie os novos benefícios da integração — teleconsulta 24h, cobertura nacional e Lifecenter ONA III — que podem resolver a insatisfação sem precisar trocar.
13. O que é coparticipação total e parcial nos planos Promed?+
Coparticipação total = mensalidade menor + taxa a cada consulta e exame realizado. Coparticipação parcial = mensalidade um pouco maior, mas consultas e exames simples já estão inclusos — você só paga a mais por terapias recorrentes (fisioterapia, fonoaudiologia). Não existe plano Promed sem coparticipação.
14. Qual a diferença entre Promed Slim, Select, Life e Comfort?+
Slim é exclusivamente ambulatorial (consultas e exames, sem internação). Life foca na rede própria Hapvida com menor custo. Select oferece rede própria + credenciados selecionados. Comfort tem a rede mais ampla, incluindo hospitais de referência fora da rede própria. Todos incluem teleconsulta 24h e cobertura nacional para urgências.
15. A Promed | Hapvida cobre Contagem, Betim e Nova Lima?+
Sim. A área de comercialização inclui BH, Contagem, Betim, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Santa Luzia e Vespasiano. Em Contagem, a Hapvida investiu R$ 23 milhões no Lifecenter Contagem com PA 24h. Em Betim, há a Unidade Avançada com PA 24h, especialidades e exames.
16. A Promed cobre emergência fora de Belo Horizonte?+
Sim — esse é um dos maiores ganhos da migração. A Promed original atendia apenas a RMBH. Hoje, o beneficiário pode usar qualquer unidade Hapvida no Brasil para urgência e emergência: são 87 hospitais e 77 prontos-atendimentos espalhados por todos os estados, sem necessidade de autorização prévia.
17. Minha empresa tem 30+ vidas. Os valores são diferenciados?+
Sim. Empresas com mais de 30 vidas recebem cotação personalizada com custo linear baseado no perfil etário e nas necessidades da equipe. A tabela PME (2 a 29 vidas) é padronizada; acima disso, o cálculo é caso a caso e tende a oferecer condições mais competitivas. Solicite simulação com a DRV Corretora.
18. Onde encontro a tabela completa de preços e rede credenciada da Hapvida em BH?+
O guia mais completo com tabelas atualizadas, endereços de hospitais, clínicas e rede credenciada detalhada está no artigo Hapvida Belo Horizonte 2026. Lá você encontra valores por faixa etária, comparativos e a lista completa de prestadores com endereços verificados.
em menos de 1 minuto
de um novo plano Hapvida
Formulário Enviado com Sucesso!
Parabéns! Seus dados foram recebidos.
Você receberá sua cotação
através de um dos nossos consultores especializados em instantes!
Promed em BH: A Mesma Marca, Uma Estrutura Incomparável
De operadora regional a parte da maior rede de saúde da América Latina
A Promed que nasceu em 1995 como especialista no corporativo mineiro continua viva em Belo Horizonte — mas com uma estrutura que a operadora regional jamais alcançaria sozinha. De um hospital próprio para três, de cobertura restrita à Grande BH para urgência nacional em 87 hospitais, de zero teleconsulta para 25+ especialidades disponíveis 24 horas: a evolução é mensurável e concreta.
Para empresas em BH que buscam plano de saúde com custo-benefício competitivo e rede própria de qualidade, a Promed | Hapvida oferece planos a partir de R$ 64,35 com acesso a hospitais como o Lifecenter (única certificação ONA III em MG). A DRV Corretora, como especialista Hapvida, orienta na escolha do plano ideal para o perfil da sua equipe — do Slim ao Comfort, da coparticipação total à parcial.
Fontes: ANS (registros e regulamentação), IBGE, Estado de Minas (cobertura aquisição Promed), Hapvida RI (fatos relevantes e releases), Reclame Aqui (notas e índices). Dados de mercado e preços referentes a fevereiro/2026. Valores sujeitos a reajuste conforme regras da ANS. Este conteúdo tem caráter informativo e não substitui a orientação de um corretor especializado.
<!– BLOCO
