Numa emergência, o que mais importa é saber para onde ir — e isso muda conforme a cidade. Em Goiânia, a Hapvida atende urgências e emergências em uma rede própria herdada do Grupo América, hoje integrada ao sistema Hapvida NotreDame Intermédica. São três hospitais e um pronto-atendimento espalhados pela capital, com fluxo integrado também para o interior de Goiás.
Este guia reúne os endereços das unidades de urgência, como funciona o atendimento, a carência, a coparticipação e seus direitos — para você salvar os endereços antes de precisar. Em uma emergência real, não há tempo para pesquisar.
Em Goiânia, o Hospital Jardim América (Av. T-63, Jardim América) é o polo de alta complexidade, com pronto-socorro 24h, UTI e maternidade. O Hospital e Maternidade América (Setor Marista) é a referência materno-infantil; o Hospital Promed atende ortopedia e trauma; e o Pronto Atendimento Cora Coralina (Av. Anhanguera) funciona 24h para urgências clínicas.
Na rede própria, a autorização em emergência é automática — basta levar carteirinha e documento. Em risco de vida, ligue 192 (SAMU); o SAC Hapvida 24h (Centro-Oeste) é o 0800 018 3456.
Hospitais Hapvida com Pronto-Socorro 24h em Goiânia
As unidades hospitalares da rede própria que recebem emergências na capital.
Hospital Jardim América
É a unidade mais completa da Hapvida em Goiânia e o polo de referência para internações de alta complexidade na região. Conta com pronto-socorro 24h geral, UTI adulto e infantil, maternidade, centro cirúrgico e diversas especialidades. É o destino natural para emergências graves e casos que podem exigir internação ou cirurgia. Veja o guia completo do Hospital Jardim América.
Hospital e Maternidade América
A referência materno-infantil da rede em Goiânia, com emergência obstétrica 24h, maternidade e pediatria. Atende principalmente a zona sul da capital e é o destino indicado para urgências em gestação e parto.
Hospital Promed
Unidade voltada a ortopedia e traumatologia, é a referência da rede para urgências ortopédicas e de trauma — fraturas, lesões e acidentes. Fica no Jardim América, próximo às demais unidades da rede própria.
A rede e os horários de cada unidade podem mudar. Antes de uma necessidade, confirme a unidade de emergência mais próxima de casa e do trabalho pelo aplicativo Hapvida e salve os endereços. Você também pode consultar a rede no guia nacional de urgência e emergência Hapvida.
Prontos-Atendimentos Hapvida em Goiânia e no Interior
Para urgências de menor complexidade, sem necessidade de internação.
Pronto Atendimento Cora Coralina
Funciona 24h para urgências clínicas adultas e pediátricas de menor complexidade. Fica sobre o eixo da Avenida Anhanguera, um dos principais corredores de transporte público da cidade — o que facilita o acesso de quem depende de ônibus e ajuda a desafogar a zona norte junto com o polo do Jardim América.
Rede no interior de Goiás (hub do Centro-Oeste)
Goiânia concentra a rede própria mais densa do Centro-Oeste e funciona como polo de encaminhamento para o interior. Beneficiários de cidades próximas contam com prontos-atendimentos 24h próprios, com fluxo integrado ao sistema de Goiânia:
PA Anápolis
Rua Coronel Batista, 29 — Setor Central. Pronto-atendimento 24h, com encaminhamentos integrados a Goiânia.
PA Rio Verde
Av. Eurico Veloso do Carmo, 1800 — Setor Central. Atende o sudoeste goiano.
PA Edéia e Hospital Quirinópolis
Cobertura própria no interior, além de unidades em Aparecida de Goiânia, na região metropolitana.
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Como Funciona o Atendimento de Emergência Hapvida em Goiânia
O passo a passo de quando você chega a uma unidade de urgência.
Vá à unidade de urgência mais próxima
Em uma emergência, dirija-se direto à unidade própria mais próxima. Se precisar de socorro no local ou de ambulância, ligue 192 (SAMU). Para dúvidas e orientação, a Hapvida mantém SAC 24h no 0800 018 3456 (Centro-Oeste).
Leve carteirinha e documento com foto
Não é preciso marcar atendimento. Basta apresentar a carteirinha (digital no app Hapvida) e um documento oficial com foto (RG ou CNH).
Triagem pela equipe
A unidade usa o protocolo de triagem para classificar a prioridade de cada caso conforme a gravidade. Quem chega com quadro mais grave é atendido primeiro — independentemente da ordem de chegada.
Autorização automática na rede própria
Nas unidades próprias da Hapvida, a autorização para emergências é automática — não é necessário ligar antes. Tudo fica registrado no prontuário eletrônico único, acessível em toda a rede.
Carência, Coparticipação e Seus Direitos em Emergências
O que a regra da ANS garante e o que pode ter custo.
A carência para urgência e emergência é de apenas 24 horas após a assinatura do contrato, prazo máximo definido pela Lei 9.656/98 (art. 12). A partir daí, você já tem direito ao atendimento.
A cobertura de urgência e emergência é obrigatória por lei (art. 35-C da Lei 9.656/98): casos com risco de vida devem ser atendidos de imediato e, na rede própria da Hapvida, a liberação é automática — sem senha ou autorização prévia.
Nos planos com coparticipação, a consulta de urgência tem custo de R$ 43,63. Já a internação que se segue a uma emergência é coberta após a carência. Para entender cada prazo, veja o guia de carências da Hapvida; para os valores de coparticipação por procedimento, consulte o guia de coparticipação.
Em plano ambulatorial, o atendimento de emergência em hospital credenciado é garantido pelas primeiras 12 horas (Resolução CONSU 13/98); se houver necessidade de internação, aplicam-se as regras do contrato. Em caso de dúvida sobre a cobertura do seu plano, fale com a corretora antes de precisar.
Quando Ir ao Pronto-Socorro e Quando Ir ao Pronto-Atendimento
Entenda a diferença entre os tipos de unidade da rede.
Para casos que podem exigir internação, UTI, cirurgia ou alta complexidade, e para emergências obstétricas. É a estrutura preparada para os quadros mais graves.
Para urgências clínicas de menor complexidade que não exigem internação. É uma porta de entrada mais ágil e bem localizada no transporte público.
Para dúvidas e quadros de baixa complexidade, a teleconsulta Hapvida está disponível pelo app e pode orientar o primeiro contato sem sair de casa.
Em qualquer situação grave ou com risco de vida, não hesite: procure imediatamente o pronto-socorro mais próximo ou ligue 192. A classificação da gravidade é feita pela equipe médica na triagem — este guia traz apenas orientação sobre os tipos de unidade e como acessá-los, não substitui avaliação profissional.
8 Perguntas sobre Urgência e Emergência Hapvida em Goiânia
As dúvidas mais comuns de quem precisa de atendimento na capital.
1. Quais hospitais Hapvida têm pronto-socorro 24h em Goiânia?+
O Hospital Jardim América (Av. T-63) tem pronto-socorro 24h geral, com UTI e maternidade, sendo o polo de alta complexidade. O Hospital e Maternidade América (Setor Marista) atende emergências obstétricas e pediátricas. Para urgências ortopédicas e de trauma, a referência é o Hospital Promed. Já o Pronto Atendimento Cora Coralina (Av. Anhanguera) cobre urgências clínicas de menor complexidade 24h.
2. Preciso de autorização para ser atendido numa emergência?+
Não. Nas unidades próprias da Hapvida em Goiânia, a autorização para emergências é automática — basta levar carteirinha e documento com foto. A cobertura de urgência e emergência é obrigatória por lei (art. 35-C da Lei 9.656/98), garantida após a carência de 24 horas.
3. Qual a carência para urgência e emergência?+
A carência de urgência e emergência é de 24 horas a partir da assinatura do contrato — depois disso, o atendimento já está garantido. Os demais prazos (consultas, exames, internações eletivas) estão no guia de carências.
4. O atendimento de emergência tem coparticipação?+
Nos planos com coparticipação, a consulta de urgência tem custo de R$ 43,63. A internação que decorre de uma emergência é coberta após a carência. Planos sem coparticipação não têm esse custo por atendimento.
5. Para onde vou numa emergência de parto ou gestação?+
O Hospital e Maternidade América, no Setor Marista, é a referência materno-infantil da rede em Goiânia, com emergência obstétrica 24h. Dependendo do perfil de risco da gestação, o encaminhamento também pode ser para o Hospital Jardim América, que tem maternidade e UTI neonatal. Sua equipe de pré-natal orienta a unidade mais indicada.
6. O que era o Grupo América? Mudou alguma coisa no atendimento?+
O Grupo América era a operadora de Goiânia adquirida pela Hapvida. As unidades (como os hospitais América e Jardim América) hoje operam sob a Hapvida NotreDame Intermédica, integradas ao sistema nacional, com prontuário eletrônico único e agendamento pelo app. Na prática, é a mesma rede física, agora dentro do ecossistema Hapvida.
7. Existe pronto-atendimento Hapvida no interior de Goiás?+
Sim. Há prontos-atendimentos 24h próprios em Anápolis (Rua Coronel Batista, 29), Rio Verde e Edéia, além de hospital em Quirinópolis e unidades em Aparecida de Goiânia. O fluxo é integrado a Goiânia, que funciona como polo de encaminhamento para casos de maior complexidade.
8. Quem era cliente do Grupo América precisa trocar de hospital?+
Não. As unidades do antigo Grupo América — como os hospitais Jardim América e América — são as mesmas, agora operando sob a Hapvida NotreDame Intermédica. O atendimento de urgência usa a carteirinha Hapvida (digital no app) e um documento com foto; não é preciso agendar nem pedir autorização prévia.
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Onde Ir Numa Emergência em Goiânia
Salve os endereços agora — antes de precisar.
Conhecer a rede de urgência da Hapvida em Goiânia — do Hospital Jardim América ao Pronto Atendimento Cora Coralina — é o primeiro passo para um atendimento rápido quando importa. Se você ainda não tem plano ou quer migrar para a rede própria, fale com a DRV Corretora e veja planos, preços e a rede completa em Goiânia — a partir de R$ 142,54.
Fontes: Hapvida (Nossas Unidades e comunicado de integração do Grupo América), ANS e Lei 9.656/98 (cobertura obrigatória de urgência/emergência, art. 35-C; carência de 24h, art. 12). Endereços e serviços sujeitos a alteração — confirme no aplicativo Hapvida. Este conteúdo é informativo e não substitui avaliação médica. Dados atualizados em Julho de 2026.
