A Hapvida consolidou-se como o maior ecossistema de saúde da América Latina, oferecendo serviços nutricionais integrados em mais de 796 unidades próprias espalhadas pelas cinco regiões brasileiras. Com 7,3 milhões de beneficiários, a operadora disponibiliza atendimento nutricional tanto presencial quanto por teleconsulta 24h, garantindo cobertura abrangente para diferentes necessidades alimentares e terapêuticas.
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O sistema da Hapvida funciona com rede própria prioritária complementada por ampla rede credenciada, oferecendo desde consultas básicas de orientação alimentar até acompanhamento especializado para pacientes diabéticos, que têm direito a até 18 sessões anuais conforme regulamentação da ANS. A empresa investe continuamente em expansão, tendo inaugurado novas unidades em 2024 e planejando investimentos de mais de R$ 100 milhões em novos hospitais.
Região Norte
Amazonas – Manaus
Unidades próprias destacadas:
A Hapclínica Flores (Av. Torquato Tapajós, 5320) confirmadamente oferece atendimento nutricional presencial, sendo referência na região. O Hospital Layr Maia em Belém, recém-inaugurado com investimento de R$ 25 milhões, especializa-se em atendimento materno-infantil com equipe nutricional dedicada.
Clínicas próprias principais:
- Unidade de Autorização Manaus: Rua João Valério, 85 – São Geraldo
- Hapclínica Flores: Av. Torquato Tapajós, 5320 – Flores (nutrição confirmada)
- Clínica Parque 10: Av. Tancredo Neves, Conjunto PQ Shangrila IV, 1324
- Medicina Preventiva São Geraldo: Av João Valério, 123
Serviços especializados: A região oferece atendimento nutricional para pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e programas preventivos através do HapPrev, que acompanha 12.400 pacientes crônicos em 2024.
Pará – Belém
Hospital Layr Maia representa o maior investimento recente da região, com 5.000 m² de área construída e 300 empregos diretos, oferecendo nutrição especializada materno-infantil com UTI Neo-Pediátrica.
Unidades próprias principais:
- Hospital Layr Maia: Av. Alcindo Cacela, 1581 – Nazaré (Novo hospital especializado)
- Hospital Rio Mar: Trav. Antônio Baena, 527 – Marco (24h)
- Hapclínica Augusto Montenegro: Rod. Augusto Montenegro Km 5, 55 – Parque Verde
- Central de Atendimento Lomas: Lomas Valentina, 1176
Estados com cobertura limitada
Rondônia (Porto Velho): Atendimento através do Hospital Samar (rede credenciada) e teleconsulta. Tocantins (Palmas): Hospital Oswaldo Cruz e Laboratório Sabin (credenciados). Amapá (Macapá): Escritório comercial na Av. Fab, 2196 – Central. Acre e Roraima: Cobertura restrita à teleconsulta nutricional.
Região Nordeste
O Nordeste representa o coração operacional da Hapvida, com presença robusta em todos os nove estados e mais de 400 unidades entre hospitais, clínicas e laboratórios.
Ceará – Fortaleza
Infraestrutura hospitalar: Dois hospitais próprios principais – Hospital Antônio Prudente (Av. Pe. Antônio Tomás, 2056 – Aldeota) e Hospital Heráclito Graça (Av. Heráclito Graça, 500 – Centro), ambos com atendimento nutricional 24h.
HapClínicas especializadas:
- HapClínica São Gerardo: Av. Bezerra de Menezes, 981 (cardiologia, ortopedia, pediatria, nutrição)
- HapClínica Dionísio Torres: Av. Antônio Sales, 2238
- HapClínica Francisco Sá: Av. Francisco Sá, 5271 – Álvaro Weyne
- HapClínica José Walter: Av. João Araújo de Lima, 591
Pernambuco – Recife
Centro especializado em nutrição: A Clínica Alternativa (Av. Governador Agamenon Magalhães, 73 – Boa Vista) oferece consultas de nutrição presencial como especialidade principal.
Medicina preventiva: HapClínica Ilha do Leite (Av. Lins Petit, 195 – Boa Vista) integra nutrição, psicologia, fonoaudiologia e terapia ocupacional.
Bahia – Salvador
Rede operacional: Central de Atendimento Salvador (Rua Frederico Simões, 98 – Advanced Trade Center) funciona de segunda a quinta das 7h às 17h30, coordenando autorizações nutricionais.
Unidades de urgência:
- HapClínica Cajazeiras: Rua Estrada do Coqueiro Grande, 2023 (24h)
- Pronto Atendimento Uruguai: Rua do Uruguai, 852
- Hospital Lauro de Freitas: Rodovia BA, 2077 – Centro
Paraíba – João Pessoa
Hospital e Maternidade da Paraíba (Av. Júlia Freire, 1058 – Expedicionários) oferece atendimento nutricional integrado com maternidade, enquanto o Hospital Geral da Paraíba (Rua João Machado Guedes, 250 – Bairros dos Estados) disponibiliza urgência 24h.
Rio Grande do Norte – Natal
Complexo Alecrim (R. Pres. Quaresma, 967) funciona de segunda a sexta das 7h às 21h e sábados das 7h às 15h, oferecendo consultas, exames e autorizações nutricionais.
Alagoas – Maceió
Hospital e Maternidade Maceió (Av. Presidente Getúlio Vargas, 300 – Serraria) destaca-se com 11.000m², 18 consultórios e nutrição entre suas cinco especialidades principais do programa MedPrev.
Sergipe – Aracaju
Hospital Gabriel Soares (Rua Itabaiana, 690 – Centro) atende 24h, complementado por quatro clínicas especializadas: Hermes Fontes, Campos de Sergipe e Gentil Tavares.
Maranhão – São Luís
Hospital e Maternidade Guarás (Rua Armando Vieira da Silva, s/n – Bairro de Fátima) oferece urgência/emergência 24h e maternidade. A nova Clínica Holandeses (Av. dos Holandeses, 6940 – Calhau) iniciou operações em junho de 2025.
Piauí – Teresina
Hospital e Maternidade Rio Poty (Rua Lucídio Freitas, 2070 – Marquês de Paranaguá) integra o sistema MedPrev com nutrição como uma das cinco especialidades oferecidas.
Região Centro-Oeste
Distrito Federal – Brasília
Hospital e Maternidade Brasiliense (SEPS Q 713/913 – Asa Sul) representa a principal referência regional, funcionando 24h para emergências e das 7h às 19h para atendimento ambulatorial nutricional.
Rede diagnóstica estratégica:
- Hapvida Diagnóstico Taguatinga Norte: SHN Área Especial 4 – Loja 12
- Hapvida Diagnóstico Gama: Edifício Life Gama – 4º Andar, Quadra EQ 47-49
- Clínica Asa Sul: ST SHCS CR QD 515 – Bloco B, 14
Goiás – Goiânia
Hospital Jardim América (Av. T-63, CEP 74280-060) oferece atendimento hospitalar completo com nutrição clínica 24h, complementado pelo Hapvida Diagnóstico Goiânia (R. C-149, 1400).
Rede credenciada robusta:
- Hospital América: Alameda Coronel Joaquim Bastos, 120 – Setor Marista
- Hospital Promed: Rua C-184, 401 – Jardim América
- Clínica C-139: Rua C-139, Quadra 322, Lote 13/15
Mato Grosso do Sul – Campo Grande
Expansão programada: Investimento aprovado de R$ 100 milhões para novo hospital com previsão de 456 empregos. Atualmente opera três unidades de diagnóstico:
- Hapvida Diagnóstico Campo Grande: Rua Dom Aquino, 2274 – Centro
- Hapvida Diagnóstico Carandá Bosque: Av. Mato Grosso, 5151, 1º andar
Mato Grosso – Cuiabá
Unidade de Autorização Bosque da Saúde (Av. Historiador Rubens de Mendonça, 1856) centraliza autorizações de procedimentos e exames, complementada pela rede credenciada COP+ Pedra 90.
Região Sudeste
São Paulo
Hospital Jardim Anália Franco (Vila Formosa, Zona Leste) inaugurado em 2024 com investimento de R$ 16 milhões, oferece 66 leitos, UTI e centro cirúrgico com atendimento nutricional integrado.
Centros clínicos estratégicos:
- Centro Clínico Água Branca: Av. Francisco Matarazzo, 612 (24h)
- Centro Clínico Itaquera: Av. Itaquera, 7426
- Centro Clínico Santa Cecília: R. São Vicente de Paulo, 463
- Centro Clínico Penha de França: Av. Amador Bueno da Veiga, 195
Hospitais próprios importantes:
- Hospital Bosque da Saúde: Av. Bosque da Saúde, 1926 – Cursino
- Hospital Montemagno: Av. Montemagno, 241 – Vila Formosa
- Hospital Salvalus: R. Bresser, 1954 – Mooca
Nutricionistas credenciados especializados:
- Clínica pra Gente: Rua Doutor Albuquerque Lins, 597 (nutrição esportiva, clínica, transtornos alimentares)
- Dra. Tainá Nascimento Fonseca: Rua Doutor Albuquerque Lins, 537 (emagrecimento, nutrição da mulher)
Rio de Janeiro
Hospital NotreCare Rio (Rua Silva Téles, 52 – Andaraí) oferece mais de 30 especialidades incluindo nutrição, com internação clínica/cirúrgica, urgência/emergência 24h e UTI adulto/neonatal.
Hospitais especializados:
- Hospital Infantil Intermédica Jacarepaguá: Estrada dos Três Rios, 610 (até 17 anos)
- Hospital da Mulher Intermédica Jacarepaguá: Estrada dos Três Rios, 542 (maternidade)
- Hospital Santa Martha: Trav. Elzir de Almeida Brandão, 70 – Niterói (cardiointensivo 24h)
Minas Gerais – Belo Horizonte
Hospitais credenciados principais:
- Hospital Vera Cruz: Av. Barbacena, 653 – Barro Preto
- Hospital da Baleia: R. Juramento, 1464
- Hospital Semper: Al. Ezequiel Dias, 389
Unidades próprias:
- Centro Clínico Barreiro: Av. Sinfrônio Brochado, 587
- Clínica São João Batista: R. Dr. Álvaro Camargos, 2002
Espírito Santo – Vitória
Cobertura limitada através de rede credenciada em Vila Velha (Av. Champagnat, 501 – Edifício Mariner Center). Recomenda-se verificação prévia da disponibilidade através da Central de Atendimento.
Região Sul
Rio Grande do Sul – Porto Alegre
CCG Saúde (Centro Clínico Gaúcho) representa a marca integrada da Hapvida no estado, com sede administrativa nova desde dezembro de 2024 na Rua Dona Margarida, 537 – Navegantes.
Rede própria:
- Hospital Humaniza (ex-Hospital CCG): Atendimento nutricional hospitalar
- Clínica CCG Zona Norte: Av. Forte, 171 (24h)
- Clínica CCG Alberto Bins: Av. Alberto Bins, 509 – Centro Histórico
Cobertura metropolitana: Canoas, Gravataí, São Leopoldo, Guaíba, Novo Hamburgo, Campo Bom, Alvorada, Cachoeirinha e Viamão.
Paraná – Curitiba
Centro Clínico Hapvida Clinipam (Rua Monsenhor Celso, 98 – Centro, 3º/4º/5º andares) oferece nutrição clínica com agendamento pelo aplicativo.
Hospital Notre Dame Intermédica disponibiliza mais de 30 especialidades incluindo atendimento nutricional com corpo clínico de mais de 200 médicos credenciados.
Santa Catarina – Florianópolis
Hospital Santa Catarina (Rua João Pinto, 210 – Centro) integra mais de 30 especialidades com pronto-socorro 24h, ambulatórios especializados e unidade de hemodiálise.
Cobertura estadual: Joinville (R. Blumenau, 1215 – América), Jaraguá do Sul (R. Barão do Rio Branco, 505 – Centro), Balneário Camboriú e Blumenau.
Como funciona o atendimento nutricional
Especialidades nutricionais disponíveis
A Hapvida oferece 12 especialidades nutricionais principais: nutrição clínica, esportiva, estética, comportamental, pediátrica, da mulher, para diabetes, emagrecimento/reeducação alimentar, pré/pós-cirurgia bariátrica, renal, hepática e para alergias/intolerancias alimentares.
Modalidades de atendimento
A Hapvida oferece flexibilidade total no atendimento nutricional:
• Teleconsulta nutricional 24h: Disponível através do app ou portal, permite avaliação clínica, física e bioquímica completa mesmo remotamente. O nutricionista analisa histórico de saúde, rotina alimentar, alergias, medicamentos e exames de sangue recentes
• Atendimento presencial: Disponível em todas as unidades próprias, com sistema integrado de prontuário eletrônico que permite coordenação eficiente entre diferentes especialidades médicas
Atendimento presencial está disponível em todas as unidades próprias, com sistema integrado de prontuário eletrônico que permite coordenação entre diferentes especialidades.
Cobertura garantida pela ANS
A Hapvida oferece cobertura nutricional diferenciada conforme regulamentação da ANS:
| Grupo de Pacientes | Sessões Anuais | Modalidades Disponíveis | Especialidades Principais |
|---|---|---|---|
| Diabéticos insulinodependentes | 18 sessões | Presencial + Teleconsulta | Nutrição clínica, diabetes |
| Grupos de risco* | 12 sessões | Presencial + Teleconsulta | Renal, bariátrica, pediátrica |
| População geral | 6 sessões | Presencial + Teleconsulta | Preventiva, emagrecimento |
| Gestantes/Puérperas | 12 sessões | Presencial + Teleconsulta | Nutrição da mulher, materno-infantil |
*Grupos de risco: crianças/jovens em risco nutricional, idosos com IMC baixo, insuficiência renal crônica, obesidade, ostomizados, pós-cirurgia gastrointestinal.
Como agendar consultas com nutricionista
Para rede própria
Canal digital prioritário: Portal Hapvida (Área do Beneficiário → “Agendar Consulta”) ou Aplicativo Hapvida (“Agendamento de consultas”). O sistema permite escolher especialidade, região, local, data e horário automaticamente.
Canal telefônico regional:
- Norte/Nordeste: 4002-3633, 4020-3633 ou 0300 313 3633
- Sul/Sudeste/Centro-Oeste: 4020-1899 ou 0300 789 3650
- Funcionamento: 6h às 21h para agendamentos
Para rede credenciada
Contato direto com consultório ou clínica, não podendo ser feito pelos canais da Hapvida. Consulta prévia ao Guia Médico é necessária para identificar profissionais disponíveis.
Programas especiais de nutrição
Medicina preventiva integrada
Programa Qualivida oferece acompanhamento nutricional gratuito para beneficiários com condições específicas:
- GEO: Combate à obesidade
- Bem Viver: Diabéticos
- Amigos do Coração: Hipertensos
- Reviver: Terceira idade
- Ninho: Gestantes
Atendimento especializado
TEA (Transtorno do Espectro Autista): Nutricionistas especializados disponíveis especialmente nas regiões Norte e Nordeste.
Medicina oncológica: Programas específicos incluem acompanhamento nutricional para pacientes em tratamento.
Diferencial da rede Hapvida
Integração tecnológica
Sistema unificado com prontuário eletrônico compartilhado permite coordenação eficiente entre nutricionista, médico e outros especialistas. Aplicativo móvel oferece gestão completa do plano, incluindo agendamentos e acesso ao histórico.
Cobertura geográfica
Com 796 unidades próprias, a Hapvida oferece a maior rede de atendimento nutricional integrado do país, complementada por ampla rede credenciada que garante acesso em cidades menores e regiões afastadas.
Dicas importantes para beneficiários
Documentação necessária
Para agendamento: Carteirinha do plano (física ou virtual), CPF e cadastro no portal/app. Para consulta: Carteirinha + documento de identidade; para teleconsulta, acesso à internet e dispositivo com câmera. Exames complementares: Levar exames de sangue recentes (menos de 12 meses) quando solicitados.
Otimizando o atendimento
Chegada recomendada 15 minutos antes da consulta presencial. Preparo prévio com lista de medicamentos atuais, histórico de alergias e objetivos nutricionais específicos melhora significativamente a qualidade da consulta.
Canais de suporte
SAC 24h: 0800 018 3456 (Sul/Sudeste/Centro-Oeste) ou 0800 280 9130 (Norte/Nordeste) para reclamações, elogios e sugestões. Ouvidoria disponível para casos não resolvidos pelo SAC, necessitando protocolo anterior.
Perguntas Frequentes
Como posso agendar uma consulta com nutricionista na Hapvida?
Você pode agendar através do Portal do Beneficiário ou aplicativo Hapvida para unidades próprias, ou diretamente com o profissional para rede credenciada. Para unidades próprias, também é possível ligar nas centrais regionais das 6h às 21h.
Quantas consultas nutricionais tenho direito por ano?
Depende do seu perfil: diabéticos têm direito a 18 sessões anuais, grupos de risco a 12 sessões, e população geral a 6 sessões. Gestantes e puérperas também têm direito a 12 sessões.
A teleconsulta nutricional é gratuita?
Sim, a teleconsulta nutricional está incluída na cobertura do seu plano e funciona 24h através do app ou portal Hapvida, sem custo adicional.
Preciso de encaminhamento médico para consultar um nutricionista?
Não, consultas nutricionais podem ser agendadas diretamente pelo beneficiário, sem necessidade de encaminhamento médico ou autorização prévia.
Quais especialidades nutricionais estão disponíveis?
A Hapvida oferece 12 especialidades: nutrição clínica, esportiva, estética, comportamental, pediátrica, da mulher, para diabetes, emagrecimento, pré/pós-cirurgia bariátrica, renal, hepática e para alergias alimentares.
Posso usar a teleconsulta em qualquer lugar do Brasil?
Sim, a teleconsulta nutricional está disponível 24h para todos os beneficiários em qualquer lugar do país, necessitando apenas acesso à internet e dispositivo com câmera.
A Hapvida consolida-se como referência nacional em atendimento nutricional integrado, oferecendo desde prevenção básica até tratamento especializado, garantindo acesso qualificado através de sua extensa rede própria e credenciada em todo o território brasileiro.
